LEANIMA verbetert en verbindt

mensen, processen en technologie

LEANIMA helpt industriële MKB-bedrijven met het doorvoeren van procesinnovaties op het gebied van commercie en engineering door middel van praktische LEAN trainingen en consultancy. Op een transparante, pragmatische en passievolle manier voegen wij waarde toe op het snijvlak van de mens, het proces en technologie. Hiermee worden doorlooptijden verkort en ontstaat meer ruimte voor innovatie, creativiteit en de interactie met klanten.

Het koopproces van klanten wijzigt sneller dan dat bedrijven hierop inspelen. De firma Gartner voorspelt: “In 2020 managen klanten 85% van de relaties met ondernemingen zonder tussenkomst van een persoon van het bedrijf.”

inkoopbronnen

Steeds beter laten klanten zich informeren over benodigde oplossingen om specifieke Business Issues aan te pakken. Internet maakt het mensen makkelijk om de juiste informatie te vinden terwijl Social Media het netwerk van specialisten doet groeien.

Dit betekent dat de rol van commerciële medewerkers verandert om op het juiste moment de juiste informatie te verschaffen en de klant te helpen met de aankoop. Ook wordt het aanbod steeds vaker scherp getoetst op toegevoegde waarde. Als dit niet goed uitgelegd kan worden, zijn de verschillende aanbieders vergelijkbaar en wordt het besluit op basis van levertijd en prijs genomen. Door juist veel aandacht te schenken aan de (unieke) toegevoegde waarde is een vergelijk moeilijker te maken en beïnvloedt dit op een positieve wijze het koopproces van de klant.

Stop met verkopen! Help de klant met kopen!

Deze veranderingen vragen om een andere commerciële aanpak. LEANIMA heeft een uniek trainingsprogramma ontwikkeld waarbij deelnemers geleerd wordt om te stoppen met verkopen en in plaats daarvan de klant te helpen met kopen. Deze trainingen zijn gebaseerd op 3 pijlers: de mens, het proces en technologie. Door de interactie te verbeteren tussen de mens, het proces en gebruikte technologie worden bedrijven commercieel slagvaardiger dat leidt tot:

  • productievere medewerkers
  • langdurige relaties met opdrachtgevers
  • vergroten van de winstgevendheid van de organisatie (omzet omhoog, productiviteit omhoog en de kosten omlaag)

Een overzicht en beschrijving van de LEANIMA trainingen treft u aan in de menubalk. De geplande trainingen en evenementen vindt u terug in de rubriek “Evenementen”.

 

Tweets

Recente reacties